OPCO EP, FIF PL
Présentation
Près d’un foyer sur deux possède un chat, un chien ou un NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie) : un marché considérable, mais aussi un enjeu de fidélisation pour l’officine.
Comprendre les besoins de nos animaux de compagnie, connaitre les produits disponibles et adopter le bon discours face aux propriétaires : autant de compétences essentielles pour renforcer le rôle de conseil de l’équipe officinale.
Et c’est précisément ce que vous découvrirez dans cette classe virtuelle !
Animée par des vétérinaires ou pharmaciens experts en pharmacie vétérinaire, cette formation vous donnera toutes les clés pour répondre efficacement aux questions du quotidien des propriétaires d'animaux :
- Agencer et valoriser votre rayon vétérinaire pour le rendre plus attractif
- Connaitre les produits et les besoins des animaux pour mieux orienter vos clients
- Optimiser la performance économique de ce rayon porteur d’activité
CLASSE VIRTUELLE :
Elle a lieu grâce à un bouton de connexion affiché dans l'espace apprenant personnel du participant. Une connexion reflète donc un suivi individualisé et unique validant.
Objectifs de connaissances
- Identifier les principaux parasites externes et internes rencontrés chez les chiens, chats et NAC
- Connaitre les différentes formes galéniques d’antiparasitaires disponibles à l’officine et leurs modalités d’utilisation.
- Comprendre les spécificités des NAC
- Connaitre les produits vétérinaires disponibles en officine pour la prévention, l’hygiène et les soins quotidiens.
Objectifs de compétences
- Conseiller un traitement antiparasitaire adapté à l’espèce, au type de parasite et à la situation clinique présentée.
- Orienter le client vers une consultation vétérinaire en cas de signes de gravité ou de symptômes inhabituels.
- Élaborer un calendrier de vermifugation personnalisé selon l’animal et le contexte (âge, mode de vie, environnement).
- Répondre efficacement aux questions des propriétaires sur la vaccination, l’identification, l’alimentation et l’hygiène.
- Adapter le conseil officinal aux NAC en tenant compte de leurs spécificités
Formateurs
La formation est assurée par :
Dr Florence Desachy
Dr Florence Beau
Sommaire
Classe virtuelle
PRÉ-TEST
FORMATION : Succession d'exercices collectifs par petits groupes et en sous-classes, à l’aide de supports pédagogiques (support écrit et projeté, arbres décisionnels structurants, etc.).
- Les antiparasitaires externes : les parasites en cause, les produits disponibles (formes galéniques, conseils d’utilisation, précautions d’emploi), le traitement de l’environnement
- Les parasites internes : le calendrier de vermifugation, les produits disponibles à l’officine, analyse de cas
- L’alimentation et les troubles digestifs : besoins nutritionnels des animaux, la diarrhée, la constipation, les vomissements
- Conseils et accompagnement au quotidien : la contraception, soin des yeux, des oreilles, du pelage, les phéromones
- Les NAC : aspects réglementaires et sanitaires, produits disponibles à l’officine
Synthèse des connaissances et compétences acquises
POST-TEST
ENQUETE DE SATISFACTION ET BILAN
