ANDPC, FIF PL, OPCO EP
Présentation
Repérer les dangers, trouver les bons mots, adopter la bonne posture : mener un entretien pharmaceutique, ça s’apprend…
Et c’est précisément ce que vous découvrirez dans cette classe virtuelle !
Animée par Anne-Laure Dominati, pharmacienne expérimentée dans la conduite des entretiens à l’officine, cette session vous guidera pour :
- Mettre en place des entretiens courts personnalisés et impactants
- Fidéliser une clientèle cible à fort potentiel
- Valoriser la réputation de votre officine dans l’accompagnement et la prévention
En parfait complément du e-learning Grossesse, entretien court et accompagnement, avant ou après, cette classe virtuelle vous réserve des échanges vivants et des situations en phase avec votre quotidien.
CLASSE VIRTUELLE :
Elle a lieu grâce à un bouton de connexion affiché dans l'espace apprenant personnel du participant. Une connexion reflète donc un suivi individualisé et unique validant.
Objectifs de connaissances
- Comprendre les éléments clés d’un entretien structuré avec une femme enceinte
Objectifs de compétences
- Mener un entretien court personnalisé avec une femme enceinte
- Détecter les situations à risque et orienter la patiente de manière appropriée
- Varier les postures professionnelles et ajuster l’information selon le niveau de connaissance et les attentes de la femme enceinte
- Utiliser des outils pratiques (fiches, guides) pour appuyer l’entretien à l’officine
Formateurs
La formation est assurée par :
Dr Anne-Laure Dominati
Sommaire
Classe virtuelle
PRÉ-TEST
FORMATION : Succession d'exercices collectifs par petits groupes et en sous-classes, à l’aide de supports pédagogiques (support écrit et projeté, arbres décisionnels structurants, etc.).
Contexte et enjeux
- Présentation des risques médicamenteux pendant la grossesse
- Vulnérabilité physiologique et psychologique
- Accidents évitables, iatrogénie, risques d’interactions et d’automédication
- Place stratégique de l’officine pour la prévention.
Organisation à l’officine
- Mise en place des entretiens
- Posture de l’équipe
- Les éléments de langage
Mises en situation à partir de cas réels
- Ordonnance d’acide folique, repérage de situations à risque, hésitation vaccinale, etc.
Synthèse des connaissances et compétences acquises
POST-TEST
ENQUETE DE SATISFACTION ET BILAN
