Anglais appliqué à l’officine

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Anglais appliqué à l’officine
4h30
4.42
(2 986 avis)
147 cas de comptoir et exercices
Mise à jour le 26/03/2025
+ 225 points de formation
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À partir de 139 € HT
Formation e-learning

Présentation

Comment prendre en charge à l’officine une personne qui s'exprime en anglais ?

Pour vous aider, suivez notre formation axée sur la communication orale.
Elle vous permettra une immersion complète avec différents accents anglophones !

Enrichissez votre vocabulaire spécifique à l'officine et réutilisez-le dans des situations concrètes.
Familiarisez-vous aux demandes les plus fréquentes des patients étrangers. 
Entraînez-vous à interroger et conseiller des patients anglophones à travers de nombreux cas de comptoir !

Objectifs de connaissances

  • Connaitre le vocabulaire du médicament et de la parapharmacie
  • Connaitre le lexique lié aux demandes les plus fréquentes à l'officine
  • Savoir exprimer la douleur selon les différentes parties du corps
  • Connaître les pathologies chroniques et les traitements réguliers

Objectifs de compétences

  • Proposer d'échanger en anglais
  • Comprendre les besoins d’un client anglophone
  • Poser les questions essentielles lors de l’interrogatoire du patient
  • Apporter les conseils nécessaires en anglais
  • Informer des contre-indications

Sommaire

FORMATION E-LEARNING

Evaluation initiale

Unité 1

Chapitre 1 : L’environnement de l’officine
1.1 Le médicament
1.2 La parapharmacie

Unité 2

Chapitre 2 : Les demandes les plus fréquentes à l’officine
Préambule : les différentes parties du corps
2.1 L’expression de la douleur
2.2 Troubles ORL
2.3 Troubles digestifs
2.4 Autres demandes

Unité 3

Chapitre 3 - Prise en charge du patient : l’interrogatoire 
Préambule : l’accueil du patient
3.1 Comprendre la plainte initiale

Unité 4

Chapitre 3 - Prise en charge du patient : l’interrogatoire (suite)
3.2 Identifier les symptômes associés et les médicaments déjà pris
3.3 Mieux connaître le patient : pathologies et traitements réguliers

Unité 5

Chapitre 4 - Prise en charge du patient : le conseil
Chapitre 5 : Mises en situation

Evaluation finale

Votre avis sur cette formation

Évaluations

4.42
(2 986 avis)

67%

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BM

Beatrice M.Adjoint
Une formation de qualité, très intéressante,très pratique,très exigeante,difficile à certains moments, mais o combien passionnante quand on commence à maitriser le vocabulaire, le libellé des phrases...A la pharmacie , nous avons des touristes essentiellement Hollandais, Belges,Allemands,Anglais,mais aussi quelques Américains,Espagnols...qui tous communiquent surtout en anglais.Les demandes les plus courantes concernent les brulures dues au soleil et les crèmes protectrices, les piqures d'insectes et leurs prévention,les nausées dues au mal des transports, la rhinite allergique, la cheville tordue, les maux de tete ou de dents, les bobos...Il nous arrive de délivrer des médicaments pour des affections chroniques, la plupart des patients étrangers ayant leurs ordonnances avec eux, si ce n'est pas le cas, nous les orientons vers les urgences ou la maison médicale.Un grand MERCI pour le sujet traité.

AF

Aurore F.Préparateur
très interessant. beaucoup de vocabulaires nouveau pour moi mais grace aux multiples mises en situation j'ai pu en retenir un certains nombres

IC

Isabelle C.Préparateur
Formation très intéressante

FK

Françoise K.Préparateur
 Très satisfaite de cette formation; 

EC

Eloïse C.Préparateur
Cette formation est très intéressante et sera très utile. Le seul souci rencontré est que certaines bandes audio n’ont jamais réussi à se lancer.. c’est très ennuyant pour apprendre, mais surtout lors des évaluations !! 
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