Anglais appliqué à l’officine

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Anglais appliqué à l’officine
4h30
4.42
(3 137 avis)
147 cas de comptoir et exercices
Mise à jour le 26/03/2025
+ 225 points de formation
Consulter nos prérequis

À partir de 139 € HT

Formation e-learning

Présentation

Comment prendre en charge à l’officine une personne qui s'exprime en anglais ?

Pour vous aider, suivez notre formation axée sur la communication orale.
Elle vous permettra une immersion complète avec différents accents anglophones !

Enrichissez votre vocabulaire spécifique à l'officine et réutilisez-le dans des situations concrètes.
Familiarisez-vous aux demandes les plus fréquentes des patients étrangers. 
Entraînez-vous à interroger et conseiller des patients anglophones à travers de nombreux cas de comptoir !

Objectifs de connaissances

  • Connaitre le vocabulaire du médicament et de la parapharmacie
  • Connaitre le lexique lié aux demandes les plus fréquentes à l'officine
  • Savoir exprimer la douleur selon les différentes parties du corps
  • Connaître les pathologies chroniques et les traitements réguliers

Objectifs de compétences

  • Proposer d'échanger en anglais
  • Comprendre les besoins d’un client anglophone
  • Poser les questions essentielles lors de l’interrogatoire du patient
  • Apporter les conseils nécessaires en anglais
  • Informer des contre-indications

Sommaire

FORMATION E-LEARNING

Evaluation initiale

Unité 1

Chapitre 1 : L’environnement de l’officine
1.1 Le médicament
1.2 La parapharmacie

Unité 2

Chapitre 2 : Les demandes les plus fréquentes à l’officine
Préambule : les différentes parties du corps
2.1 L’expression de la douleur
2.2 Troubles ORL
2.3 Troubles digestifs
2.4 Autres demandes

Unité 3

Chapitre 3 - Prise en charge du patient : l’interrogatoire 
Préambule : l’accueil du patient
3.1 Comprendre la plainte initiale

Unité 4

Chapitre 3 - Prise en charge du patient : l’interrogatoire (suite)
3.2 Identifier les symptômes associés et les médicaments déjà pris
3.3 Mieux connaître le patient : pathologies et traitements réguliers

Unité 5

Chapitre 4 - Prise en charge du patient : le conseil
Chapitre 5 : Mises en situation

Evaluation finale

Votre avis sur cette formation

Évaluations

4.42
(3 137 avis)

67.2%

28.6%

3.4%

0.5%

0.2%

VD

Virginie D.Adjoint
Très bonne formation complètement adapté à mes besoins au comptoir. Je vais devoir relire mon support de formation pour bien mémoriser tout le vocabulaire.

ED

Emilienne D.Titulaire
Très bien. Permet d'aborder les différents aspects d'une délivrance au comptoir en anglais. Reste à pratiquer !

DP

Dina P.Autre
Une excellente formation qui m'a permis d'enrichir mon vocabulaire en anglais et d'être plus à l'aise dans la relation client au comptoir. 

BF

Brigitte F.Adjoint
Formation très complète qui aborde les cas simples rencontrés au comptoir et permet d'être plus à l'aise pour comprendre et conseiller nos patients anglosaxons

IO

Isabelle O.Adjoint
Vraiment utile pour converser au comptoir avec des anglophones. Nécessite d'avoir des connaissances en anglais au préalable. Le mode "e-learning" fonctionne bien : possibilité d'écouter autant de fois que nécessaire les audios ce qui permet de bien s'imprégner de la prononciation.
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