Anglais appliqué à l’officine

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Anglais appliqué à l’officine
4h30

4.4

147 cas de comptoir et exercices
Mise à jour le 01/02/2022
+ 225 points de formation
A partir de 99,00 €HT
Formation e-learning

Présentation

Comment prendre en charge à l’officine une personne qui s'exprime en anglais ?

Pour vous aider, suivez notre formation axée sur la communication orale.
Elle vous permettra une immersion complète avec différents accents anglophones !

Enrichissez votre vocabulaire spécifique à l'officine et réutilisez-le dans des situations concrètes.
Familiarisez-vous aux demandes les plus fréquentes des patients étrangers. 
Entraînez-vous à interroger et conseiller des patients anglophones à travers de nombreux cas de comptoir !

Objectifs de connaissances

  • Connaitre le vocabulaire du médicament et de la parapharmacie
  • Connaitre le lexique lié aux demandes les plus fréquentes à l'officine
  • Savoir exprimer la douleur selon les différentes parties du corps
  • Connaître les pathologies chroniques et les traitements réguliers

Objectifs de compétences

  • Proposer d'échanger en anglais
  • Comprendre les besoins d’un client anglophone
  • Poser les questions essentielles lors de l’interrogatoire du patient
  • Apporter les conseils nécessaires en anglais
  • Informer des contre-indications

Sommaire

FORMATION E-LEARNING

Evaluation initiale

Unité 1

Chapitre 1 : L’environnement de l’officine
1.1 Le médicament
1.2 La parapharmacie

Unité 2

Chapitre 2 : Les demandes les plus fréquentes à l’officine
Préambule : les différentes parties du corps
2.1 L’expression de la douleur
2.2 Troubles ORL
2.3 Troubles digestifs
2.4 Autres demandes

Unité 3

Chapitre 3 - Prise en charge du patient : l’interrogatoire 
Préambule : l’accueil du patient
3.1 Comprendre la plainte initiale

Unité 4

Chapitre 3 - Prise en charge du patient : l’interrogatoire (suite)
3.2 Identifier les symptômes associés et les médicaments déjà pris
3.3 Mieux connaître le patient : pathologies et traitements réguliers

Unité 5

Chapitre 4 - Prise en charge du patient : le conseil
Chapitre 5 : Mises en situation

Evaluation finale

Votre avis sur cette formation


Évaluations

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